“Es genügt nicht, dass man zur Sache spricht. Man muss zu den Menschen sprechen.”

(Stanislaw Jerzey Lec, polnischer Schriftsteller)

Prozesse

Viele Geschäftsprozesse tendieren dazu, dass sie früher oder später von einzelnen Mitarbeitern abhängig sind, Abteilungsmächten untergeordnet werden oder sich vom Korsett der prozessführenden Software dominieren lassen.

 

In der Konsequenz sind Geschäftsabläufe häufig unflexibel, kaum nachvollziehbar, schlecht dokumentiert, durch persönliche Egoismen festgefahren, unsicher bei Personalausfall, von schlechter Qualität oder einfach nur ein Produkt unklarer Organisationsstrukturen oder starrer Computerprogramme.

 

Die andere Variante ist, dass Prozesse sich selbst überlassen werden, nach dem Motto: die Mitarbeiter werden sich das schon passend einrichten. Stattdessen sollten die betroffenen Mitarbeiter aber innerhalb eines klar definierten Gestaltungsprojekts aktiv in die Prozessentwicklung einbezogen werden.

 

CAVISSO nutzt die Gestaltungsarbeit mit Ihrer Mannschaft, um Hindernisse an den Abteilungsgrenzen ab- und Prozessverantwortung aufzubauen. CAVISSO schafft sich fortlaufend entwickelnde und selbst optimierende Geschäftsprozesse.